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DEVOLUCIONES
Condiciones:
Los productos han sido comprados en la tienda online MONARK SUPPLY.
Tiene un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios.
Monark Supply asumirá el gasto del envío cuando la devolución sea por alguna incidencia en el producto durante su transporte. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente cuando no haya causa justificada.
El comprador será el responsable del envío.
No se admiten devoluciones de artículos que hayan sido manipulados por Monark Supply o por el cliente, es decir; no se podrán devolver monopatines con la lija puesta, skates que se han solicitado con montaje, o rails puestos, etc...
¿Cómo proceder?
1. Contacte con el servicio de atención al cliente en [email protected]
2. Indique sus datos personales y los productos que desea devolver.
3. Recibirá un número de autorización que deberá indicar sobre el paquete y en el albarán de devolución que tendrá que meter en el interior del paquete.
4. Enviarnos el paquete a nuestro almacén utilizando el medio que desea. Los gastos de devolución corren a su cargo.
MONARK SUPPLY.
C/ Doctor José López Trigo,55.
46111 Rocafort.
Valencia (España)
¿Qué ocurre después?
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe del artículo (no del envío) conforme a la modalidad de pago que utilizó ( plazo de 2-3 días dependiendo de cada banco).
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar las devoluciones de mercancías que no cumplan con estos requisitos o que a nuestro juicio no sean aplicables.
