DEVOLUCIONES

Condiciones:

Los productos han sido comprados en la tienda online MONARK SUPPLY.

Tiene un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios.

Monark Supply asumirá el gasto del envío cuando la devolución sea por alguna incidencia en el producto durante su transporte. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente cuando no haya causa justificada.

**IMPORTANTE** Si el paquete te llega defectuoso, golpeado, roto... notifícalo enseguida al transportista, tú o quien reciba el paquete , si no no podremos reclamar a la empresa de logística.

En esa cargo no nos haremos cargo de la devolución.

El comprador será el responsable del envío.

No se admiten devoluciones de artículos que hayan sido manipulados por Monark Supply o por el cliente, es decir; no se podrán devolver monopatines con la lija puesta, skates que se han solicitado con montaje, o rails puestos, etc...

¿Cómo proceder?

1. Contacte con el servicio de atención al cliente en info@monarksupply.com
2. Indique sus datos personales y los productos que desea devolver.
3. Recibirá un número de autorización que deberá indicar sobre el paquete y en el albarán de devolución que tendrá que meter en el interior del paquete.
4. Enviarnos el paquete a nuestro almacén utilizando el medio que desea. Los gastos de devolución corren a su cargo.

MONARK SUPPLY.
C/ Doctor José López Trigo,55.
46111 Rocafort.
Valencia (España)

¿Qué ocurre después?

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe del artículo (no del envío) conforme a la modalidad de pago que utilizó ( plazo de 2-3 días dependiendo de cada banco).

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar las devoluciones de mercancías que no cumplan con estos requisitos o que a nuestro juicio no sean aplicables.

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