Envíos

Envío gratis en España (Península) a partir de 50€

Envío gratis a Portugal a partir de 75€ y envío gratis en U.E a partir de 150€

Puedes seleccionar recogida en Rocabikes si eres de Valencia y no llegas al mínimo para tener portes gratis.

Podrás recoger tu pedido cuando te lo indiquemos, no antes, en: Avinguda Ausiàs March, 42, 46111 Rocafort, Valencia

Tiempo de procesamiento de pedidos de 2-5 días. Es decir que tu pedido puede enviarse dentro de ese plazo.

El tiempo de entrega por parte de la empresa de logística es 48-72h en la península.

Los envíos nacionales dentro de la península se hacen con Correos o Tipsa, según las necesidades y circunstancias de la empresa.

Los envíos internacionales estándar con Correos, los envíos internacionales exprés se hacen con Ups o Fedex (en su servicio estándar).

NO se hacen repartos los fines de semana.

Hay ocasiones que puede retrasarse tu pedido, pero es algo ajeno a Monark Supply.

Siempre te facilitaremos el número de seguimiento de tu envío.

Los artículos de Skate-Home necesitan 2-3 días más de preparación por lo que su envío se retrasa siempre un poco.

Las entregas en zonas remotas o islas pueden verse retrasadas.

El plazo para pedidos realizados domingos y festivos entra en vigor con el inicio del siguiente día laboral. Asimismo, dicho plazo se aplica a pedidos pagados mediante transferencia bancaria una vez el importe total debido haya sido recibido.

El plazo de entrega dependerá del producto adquirido y del lugar de envío. 

En países de la UE el envío puede tardar de 4 a 7 días laborables.

Para países fuera de la UE o U.S. consultar tiempos de entrega.

Cuando el paquete sea entregado al servicio de mensajería se le enviará un correo electrónico con el número de seguimiento con el que localizar el paquete en la página web de la empresa de transporte.

**IMPORTANTE** Si el paquete te llega defectuoso, golpeado, roto... notifícalo enseguida al transportista, tú o quien reciba el paquete , si no no podremos reclamar a la empresa de logística.

NO SOMOS RESPONSABLES de NINGUNA tarifa requerida por la aduana por ningún motivo.

Los pedidos, en ningún caso, podrán ser cancelados una vez se hayan enviado. En caso de que el comprador quisiera cancelarlo una vez enviado, tendría que abonar la totalidad de los gastos del envío de este, aunque el porte le haya salido gratuito. 

Si tiene más preguntas, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: info@monarksupply.com